• Indlæser...

Trends & tendenser

Når du tilbyder dine kunder dialog, rådgivning og inspiration online og i realtid styrker du kunderelationen. Det giver mere engagerede og loyale kunder – og øger konverteringsraten.
Besøg på NRF Big Show 2020 og en masse spændende butiksbesøg i New York har givet os et indtryk af, hvilke trends, der kommer til at påvirke detailhandel og den digitale handel mest i nærmeste fremtid.
Ved at udnytte de digitale muligheder, kan I sætte jeres medarbejderes engagement og ekspertise i spil på jeres webshop og derved give kunderejsen en ekstra dimension.
Den digitale udvikling har åbnet op for, at nye brands nemmere kan etablere sig og opnå eksplosive vækstrater. Det er de såkaldt Digital Native Vertical Brands et rigtig godt eksempel på.
Der er særligt én altovervejende grund til, hvorfor e-handlere altid bør overveje en 'headless' platform - en e-handelsløsning er nemlig ALDRIG færdig. Det er en proces, som er 'endless'.
God forberedelse, tidlig opstart og brug af PIM til at skabe fremragende produktbeskrivelser hjælper e-handlere til succes ifm. efterårets største shoppingdage.
Leverings- og returneringskoncepter er blandt de kundetouchpoints, som e-handlere konstant arbejder på at videreudvikle. Koncepter, som er med til at forbedre konkurrence- og konverteringsevnen, men som også udfordrer indtjeningsevnen.
Bør e-handlere ikke ophøje de sociale medier fra et taktisk markedsføringsmedie til en strategisk salgskanal?
Fremtidens forbrugere foretrækker brands med klare budskaber. Også professionelle indkøbere foretrækker brands, som arbejder ud fra et relaterbart formål - ud over bundlinjen.
I januar besøgte Bizzkit verdens største retailkonference i New York og krydrede opholdet med besøg i spændende fysiske butikker. Med hjem i kufferten havde vi en masse spændende indtryk, oplevelser og inspiration. Vi har samlet 7 key take-aways her.
Med billedgenkendelse indbygget i jeres webshop kan I optimere brugeroplevelsen for jeres kunder, fordi de hurtigt kan finde, hvad de søger, eller finde sammenlignelige og relaterede produker.
Julehandlen 2018 tegner til at blive fantastisk, men med godt en femtedel af juleindkøbene tilbage de sidste 14 dage inden jul er det for tidligt for e-handlere og marketingfolk at lade julefreden sænke sig.
Forbrugerne og leverandørerne melder klar, og stemmetstyret commerce forventes at nå en årlig omsætning på 40 mia. dollars i 2022.
90% af alle brugere anvender en søgemaskine som f.eks. Google, når de skal søge efter information eller foretage køb online. Og 85% af brugerne finder dét, de skal bruge, på side 1. Derfor er search engine optimization stadig meget vigtigt i markedsføringen af din webshop.

Tilbage til nyhedsarkivet

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få serveret de nyeste e-commerce trends, tips om relevante events, inspirerende cases, Bizzkit platformsreleases og meget mere.