blog
Deres produktdata har en verdi
Jobber virksomheten deres med mange produkter og varianter? Er dere i flere markeder eller planlegger dere internasjonalisering? Opplever dere økende produktkompleksitet? Er det viktig for dere å få produktene raskt på markedet? Hvis dere kan svare ja på ett eller flere av spørsmålene ovenfor, kan et PIM (Product Information Management system) hjelpe dere.
Derfor er data-kvalitet så viktig
Et PIM-system kan hjelpe dere med å bevare oversikten over produktdataene deres og effektivisere arbeidet, og dermed sikre dere et verdifullt konkurransefortrinn.
Undersøkelser viser at for 68 % av alle B2B-ordrer har kjøperen selv gjort undersøkelser på nettet før vedkommende kontaktet en selger. Det tallet er enda høyere for B2C, nemlig 88 %.
Det er viktig å påvirke kundene tidlig i kjøpsprosessen, og derfor er fyllestgjørende produktdata avgjørende. Det sikrer nemlig at det er deres produkter som blir funnet og valgt.
Product Information Management is no longer an option. It is essential to be successful now and in the upcoming years (…..) Product Information Management can improve traffic to your site, increase conversion ratio, and reduce returns.
Kan vi ikke bare bruke ERP-systemet vårt?
I vurderingene om å investere i et PIM-system er det mange som er i tvil om virksomhetens ERP-system er nok til å håndtere produktdataene. ERP-systemet (Enterprise Resource Planning) håndterer størstedelen av områdene som ordrebehandling, salg, innkjøp, lagerstyring og økonomi.
Et ERP-system kan oppbevare produktdata, men det er ikke laget for å strukturere og distribuere store datamengder. Systemet er heller ikke bygget for å berike produkter med informasjon som skal brukes til salg og markedsføring.
Det er derimotden store fordelen med PIM-systemet, noe som er avgjørende når dere ønsker å:
Oppnå best mulig rangering i søkemotorene.
Minimere antallet returer. Det er mer sannsynlig at kundene kjøper de riktige produktene når de har tilgang til fullstendige produktbeskrivelser. Det reduserer antall returer, noe som kan gi betydelige besparelser på både håndtering og kundeservice.
Øke mersalg og krysssalg. Produktdata kan brukes til å utarbeide automatiserte, personlig tilpassede anbefalinger. Det gir en forbedret brukeropplevelse og øker kryss- og mersalget.
Sikre høy datakvalitet og -konsistens, fordi alle virksomhetens kanaler bruker de samme dataene. Det minimerer både feil og frigjør tid.
Fremmer datahåndtering. Det blir raskere å lansere nye produkter på nye markeder når dere strømlinjeformer prosessene for produktopprettelse og distribusjon. Å få produktene raskere på markedet er i dag en kritisk parameter i et konkurransepreget marked.
Bevar oversikten over produktdataene deres
Et PIM-system hjelper med håndtering, strukturering, berikelse, vedlikehold og distribusjon av produktdata.
PIM henter typisk data fra andre systemer som ERP, eksterne databaser, bildebanker og lignende. Dataene blir deretter klassifisert, beriket, vedlikeholdt og oversatt og mye mer.
PIM-systemet gir mulighet for å jobbe med regler, slik at et produkt ikke kan publiseres før det er beriket med bestemt informasjon. På den måten sikres kvaliteten, noe som forbedrer kjøpsopplevelsen og den interne konsistensen.
Et PIM-system er særlig kjennetegnet ved
- å kunne håndtere svært store mengder data
- å være egnet til å strukturere data slik at det f.eks. er enkelt å søke frem ønsket informasjon
- å kunne distribuere data til andre kanaler, som nettbutikk, utsalgssted, butikk-TV, kataloger, prislister osv.
I PIM-systemet kan dere beskrive og berike produktene deres med de attributtene, beskrivelsene, bildene, artiklene, databladene, videoene, logoene og kundesitatene som passer til akkurat deres forretningsområde, og dermed gjøre produktene deres attraktive for kundene.
Les om Bizzkit-plattformens PIM-system her:
Spørsmål?
Vi er klare til å hjelpe deg
